Bayt.com
https://bayt.page.link/v1TUmrkCw1dqRip19
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا للوظائف المشابهة

الوصف الوظيفي

  • Establish a strong relation of trust by professionally answering customer inquiries, settling disputes, and resolving always adhering to the department and company policies and procedures. 
  • Communicate with customers through various channels (emails, calls, fax and face to face).
  • Liaise with the concerned internal department (Sales, finance, Legal, customer support, facilities) to resolve customer issues and get required information.
  • Keep daily record of transaction and communications with customers and other departments.
  • Follow up on the progress of requested tasks from other departments.
  • Escalate critical cases of customer grievance and delayed responses from other internal department to the customer service manager always after all possible solutions within authority have been referred to and failed.
  • Coordinate, Book, and lead the customer in site visits.
  • Stay up to date with the latest happenings and events on both the company level and market level.

المهارات

  • Bachelor's Degree
  • 0 - 3 years of experience
  • Proven experience in a customer-facing role, preferably in customer relations or customer service.
  • Excellent communication skills, both written and verbal, with the ability to engage with customers professionally and empathetically.
  • Strong problem-solving and conflict resolution abilities.
  • Ability to work well under pressure and handle challenging situations with composure.
  • Exceptional organizational and time management skills to handle multiple priorities simultaneously.
  • Proficiency in using customer support software, CRM systems, and other relevant tools.
  • Knowledge of customer service principles and practices.
  • Strong teamwork and collaboration skills to work effectively with internal teams.

تفاصيل الوظيفة

منطقة الوظيفة
القاهرة مصر
قطاع الشركة
العقارات
طبيعة عمل الشركة
صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي
خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع التوظيف
--
الراتب الشهري
غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة
1

المرشح المفضل

المستوى المهني
مبتدئ الخبرة
الشهادة
بكالوريوس/ دبلوم عالي
التقديم على موقع الشركة أرسل إلى صديق قم بإضافة رسالة تعريفية جديدة إتمام الإستبيان
Palm Hills Developments logo
Palm Hills Developments
متابعة الغاء المتابعه

Palm Hills Developments is a leading real estate company in the Egyptian market, primarily developing integrated residential, commercial real estate and resort projects. Founded in 2005 by Mansour and Maghraby Investment and Development Company [MMID], the company which is listed on the Egyptian Stock Exchange and London Stock Exchange, traded under the symbols "PHDC.CA" and "PHDC.LI" respectively, was the result of a vision to create self-sufficient and well integrated communities.

أظهر بيانات الشركة

هل تحتاج لمساعدة في إضافة الكلمات المفتاحية المناسبة لسيرتك الذاتية؟

اطلب مساعدة الخبراء لكتابة سيرة ذاتية مميزة.

مساعدة
لقد تجاوزت الحد الأقصى لعدد التنبيهات الوظيفية المسموح بإضافتها والذي يبلغ 15. يرجى حذف إحدى التنبيهات الوظيفية الحالية لإضافة تنبيه جديد
إدارة
تم إنشاء تنبيه للوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.
إدارة
تم إلغاء تفعيل تنبيه الوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.
إدارة